Trong bối cảnh thay đổi sâu sắc về kinh tế, xã hội và công nghệ toàn cầu, báo cáo Top 100 thương hiệu thành công nhất trong năm 2021 đã ghi nhận mức tăng trưởng thương hiệu lớn nhất từ trước đến nay. Giá trị dòng của 100 thương hiệu hàng đầu tăng từ 2.326.491 triệu USD vào năm 2020 lên 2.667.524 triệu USD vào năm 2021, tăng 15%.
Lĩnh vực phát triển nhanh nhất, có giá trị nhất và sôi nổi nhất vẫn là công nghệ. Các xu hướng kỹ thuật số tạo nền tảng cho sự phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực này vẫn chưa có dấu hiệu giảm bớt và những cách thức chuyên nghiệp và cá nhân khác nhau mà người tiêu dùng dựa vào công nghệ dựa trên điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo, dịch vụ trực tuyến và dựa trên đăng ký đã thúc đẩy lĩnh vực này. Sự đại diện của công nghệ trong bảng xếp hạng phản ánh điều này; ba thương hiệu hàng đầu, Apple, Amazon và Microsoft, chiếm 62,3% tổng giá trị của mười thương hiệu hàng đầu.
Những chú ngựa ô
Những thương hiệu nổi tiếng hàng đầu của năm 2021 đã chia sẻ những thành tích mạnh mẽ về ba yếu tố sức mạnh thương hiệu: Mức độ hiện diện, Sự nhanh bén và Định hướng. Những gã khổng lồ công nghệ Apple, Microsoft và Amazon tiếp tục tỏa sáng, chiếm vị trí trong top 10 cùng với những công ty phát triển nhanh như Salesforce và Adobe.
Nhưng nhà vô địch thực sự là Tesla, khi ghi nhận giá trị thương hiệu tăng gần gấp ba lần, dẫn đến việc tăng 26 điểm lên vị trí thứ 14. Sự nổi lên như vũ bão của Tesla đạt được nhờ sự hiện diện khắp nơi trên các phương tiện truyền thông mạng xã hội giúp nâng cao giá trị thương hiệu, củng cố vị trí là nhà sản xuất xe điện hàng đầu thế giới. Mục đích cốt lõi của nó, “để đẩy nhanh quá trình chuyển đổi của thế giới sang năng lượng bền vững”, rõ ràng đã gây được tiếng vang lớn với lượng người tiêu dùng trung thành ngày càng tăng và thể hiện cách các thương hiệu thành công thu hút người tiêu dùng bằng một tầm nhìn rõ ràng, mạch lạc. Ngay cả với những báo cáo khống có tính xác thực cao, khách hàng của Tesla vẫn trả lại một mức độ hài lòng cao, hơn đáng kể so với các đối thủ trong cùng lĩnh vực.
Một công ty tăng trưởng nhanh khác là Salesforce, đã chứng tỏ sự nhanh nhạy hiệu quả trong việc đa dạng hóa chiến lược mua lại và danh mục đầu tư cũng như thúc đẩy tăng trưởng. Nhờ đó, Salesforce là công ty phần mềm doanh nghiệp phát triển nhanh nhất trên toàn cầu, cho cả mục đích sử dụng cá nhân lẫn công việc. Chiến lược phát triển và đổi mới sản phẩm đầy tham vọng của họ đã mở rộng cơ sở người dùng và cộng đồng, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp tục triển khai phần mềm trên toàn cầu qua nhiều hình thức, bao gồm cả nỗ lực cứu trợ Covid-19.
Apple, thương hiệu dẫn đầu thế giới năm thứ 9 liên tiếp, tiếp tục chiếm lấy ngôi số 1 trong việc đảm bảo rằng mọi người trong tổ chức của mình đều hướng tới một mục tiêu rõ ràng, đầy tham vọng. Họ đã đa dạng hóa hơn nữa sang lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, (với Apple Watch hiện ghi lại nồng độ oxy trong máu), các dịch vụ đăng ký giải trí, lưu trữ dữ liệu và âm nhạc, “Táo khuyết” tiếp tục ở gần khách hàng và tiếp tục tìm ra các giải pháp bán lẻ trực tuyến mạnh mẽ bất chấp những biến chứng do đại dịch gây ra. Cuối cùng, Apple vẫn thể hiện định hướng đáng chú ý và giá trị thương hiệu tập trung vào việc cung cấp cho người tiêu dùng trải nghiệm đơn giản, liền mạch, phản ánh sự gia tăng đáng kể 26% về giá trị thương hiệu.
Tân binh trong danh sách
Vào năm 2021, chúng ta chứng kiến duy nhất một công ty mới được lọt Top 100 thương hiệu thành công nhất, có lẽ đại diện cho một thị trường đang ổn định sau những ảnh hưởng gián đoạn của đại dịch vào năm 2020. Thương hiệu này là Sephora, lần đầu tiên lọt vào báo cáo Thương hiệu Toàn cầu Tốt nhất. Theo Giám đốc điều hành của Sephora Martin Brok, thành công của Sephora bắt nguồn từ công lao xuất sắc của 35.000 đồng nghiệp của ông, điều này đã biến Sephora trở thành một ‘thương hiệu’ sang trọng đối với nhiều người tiêu dùng. Văn hóa đổi mới đột phá của Sephora biến thành thành công khi tiếp thị nước hoa và mỹ phẩm của họ, và sự gia nhập của Sephora đồng nghĩa với việc đưa Tập đoàn LVMH trở thành tập đoàn đầu tiên có năm thương hiệu trong bảng xếp hạng Thương hiệu toàn cầu tốt nhất (Sephora, Louis Vuitton, Tiffany & Co., Hennessy, Dior).
Nguồn: Trích báo cáo Interbrand
